Conditions Générales de Vente

Les présentes mentions légales sont applicables au site Internet www.fashion-volcano.com, ce site étant destiné à un public français, ce dès lors que vous sélectionnez dans la zone des langues "france" en page d'accueil du site www.fashion-volcano.fr (ci-après ensemble le "Site"). Les mentions légales applicables à tout autre pays ou région du monde peuvent être différentes.

Coordonnées

Volcano est une auto entreprise, dont le siège social est 128 rue de crimee 75019 Paris, immatriculée sous le numéro de siret : 49904306500014.

Volcano est l'éditeur du Site dont Madame Eve MONIER est la directrice de publication en sa qualité de Président de la société.

Le site "www.fashion-volcano.fr" est hébergé par SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France 

Maintenance par AffluX :  Adresse postal : 4 rue Jean Jacques Rousseau   75001 – PARIS  - Site web http://afflux.info/  - contact mail : contact @ afflux . info

L'accès au Site ainsi que l'utilisation de son contenu s'effectue dans le cadre des mentions d'utilisation décrites ci-après. Le fait d'accéder et de naviguer sur le Site constitue de votre part une acceptation sans réserve des précisions suivantes :

Droits de propriété intellectuelle

Volcano titulaire du nom de domaine www.fashion-volcano.fr. Le Site est une œuvre de l'esprit protégée par les lois de la propriété intellectuelle. Le Site dans son ensemble et chacun des éléments qui le composent (tels que animations, photographies, illustrations, logos, marques, dessins et l'accesoire Volc) sont la propriété exclusive de Volcano, qui est seule habilitée à utiliser les droits de propriété intellectuelle y afférents.

L'usage de tout ou partie du Site, notamment par téléchargement, reproduction, transmission, représentation ou diffusion à d'autres fins que pour votre usage personnel et privé dans un but commercial ou non est strictement interdit. La violation de ces dispositions vous soumet aux sanctions prévues par la loi.

Lorsque vous utilisez une fonction « Partager » proposée sur le Site afin de faire découvrir un produit de la marque Volcano, vous reconnaissez et acceptez que les contenus mis à disposition en partage ne doivent être utilisés que dans le cadre d'un usage purement personnel à l'exclusion de toute utilisation commerciale sur des sites ou pages internet et/ou tout autre support numérique à but commercial.

La création de liens hypertextes vers le Site ne peut être faite qu'avec l'autorisation écrite et préalable de Volcano, laquelle autorisation peut être révoquée à tout moment.

Tous les sites ayant un lien hypertexte vers le Site ne sont pas sous le contrôle de Volcano et celle-ci décline par conséquent toute responsabilité (notamment éditoriale) concernant l'accès et le contenu à ces sites.

Volcano est libre de modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu du Site.

Garanties et Responsabilité

Volcano s'efforce d'assurer au mieux que les informations accessibles par l'intermédiaire du Site sont exactes et mises à jour. Cependant, Volcano ne garantit en aucune manière que ces informations soient exactes, complètes et à jour. Volcano n'assure aucune garantie, expresse ou tacite, concernant tout ou partie du Site.

En aucun cas, Volcano ne peut être tenue pour responsable d'un quelconque dommage direct ou indirect, quelle qu'en soit la cause, origine, nature et conséquence, découlant de la consultation ou de l'utilisation du Site. Notamment, Volcano décline toute responsabilité en cas d'interruption ou d'inaccessibilité du Site, de survenance de bogues, de tout dommage résultant d'actes frauduleux de tiers (tels que intrusion) à partir du Site.

Volcano met en œuvre des moyens destinés à assurer la sécurité des fichiers constitués à partir des données à caractère personnel collectées sur le Site. Volcano ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en terme de confidentialité des données transitant via ce réseau.

Affichage des prix

Le cas échéant, les prix affichés sur le Site sont indiqués en Euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Les prix indiqués sont communiqués à titre indicatif et n'ont pas valeur contractuelle. Ils correspondent aux prix tels que pratiqués par Volcano et sont susceptibles d'évolution et de modification sans préavis.

Paiement

L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Le Client règle sa commande par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Carte Mastercard) par virement Paypal, conformément aux dispositions du présent article. Pour toute transaction par carte bancaire, le Client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d'expiration de sa carte et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (trois derniers chiffres). La communication par le Client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour Volcano de débiter son compte à due concurrence du montant de sa commande. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Volcano conserve la propriété de l'article jusqu'au paiement intégral du prix par le Client. Les achats sont réalisés de manière sécurisée. Les solutions de paiement adoptées par Volcano sont 100% sécurisées. Pour les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Carte Mastercard), PAYPAL se charge de la sécurisation des paiements. Toutes les informations que les Clients communiquent à Volcano sont strictement protégées et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction. Dans l’hypothèse d’un défaut de paiement, d’une adresse erronée ou de tout autre problème sur le compte du Client, Volcano se réserve le droit de bloquer la commande du Client jusqu’à la résolution du problème.

Livraison

Fedex / Colisimo  livrera les commandes accompagnées d’un bon de livraison dans un délai maximum de 15 jours ouvrés et ce à compter du jour suivant le paiement de la commande. Les produits seront expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du Client, Volcano ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le ou les article(s) commandé(s). La livraison ne sera pas assurée en cas de force majeure, grève des transports et/ou services postaux. Toute commande enregistrée sur le Site sera traitée dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés. Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi. Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront traitées le lundi suivant, celles passées un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.
Les articles sont livrés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit commandé, Volcano honorera la commande pour les autres produits, le Client sera facturé uniquement pour les produits effectivement expédiés. Volcano procédera aux remboursements sur carte bancaire ou virement Paypal dans un délai de 30 jours.En cas de dépassement du délai de livraison, non justifié par un cas de force majeure, le Client pourra demander la résolution de la vente et obtenir dans un délai maximum de 30 jours le remboursement des sommes versées à l'occasion de la vente. Le transfert des risques de perte et de détérioration des Produits sera réalisé après livraison et réception des Produits par le Client.

Réception de la commande

A la réception de la commande, le Client vérifiera la conformité des Produits reçus en exécution de sa commande. Toute anomalie concernant la livraison (à savoir : Produits manquants ou abîmés, colis endommagés) doit impérativement être notifiée, dans les 15 jours suivant la réception des Produits. La commande ne sera jamais expédiée en plusieurs fois. Sauf motif légitime, toute réclamation formulée au delà des 15 jours suivants la réception des Produits sera considérée irrecevable, la responsabilité de Volcano ne pourra être engagée. Volcano se réserve le droit de demander au Client de lui retourner le Produit non conforme ou abîmé. En cas de retours anormaux ou abusifs, Volcano pourra refuser de servir une commande ultérieure.

Droit de rétractation et politique de retour

Les caractéristiques essentielles des articles sont présentées sur Volcano dans chacune des fiches articles. Le Client est pleinement informé que les images, photos et les couleurs des articles mis en vente pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet de l'écran utilisé. Le Client, s'il n'est pas satisfait, dispose d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception de la commande pour la retourner et obtenir le remboursement des sommes déjà versées. Ce délai comprend le délai légal de rétractation de sept jours prévu aux articles L121-20 et suivants du Code de la consommation. L'article devra être retourné à l'état neuf, dans son emballage d'origine. Pour connaître les modalités de retour, le Client devra contacter le Site via la rubrique contact, afin que le site puisse lui communiquer les modalités. Les articles sont retournés aux risques et à la charge du Client. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis ne seront repris. Si les conditions susmentionnées sont remplies, l'article retourné sera remboursé au Client dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception par Volcano. Il appartient au Client de conserver toute preuve de retour, à savoir un retour par colis recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à son envoi. Le remboursement s'effectuera par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire ou Paypal du Client débité lors de la transaction sous un délai de 30 jours. Le droit légal de rétraction et la garantie " satisfait ou remboursé " ne s'appliquent pas aux articles confectionnés selon des exigences spécifiques du Client ou aux articles nettement personnalisés.

Modification des Mentions légales

Volcano vous informe que les présentes mentions peuvent être modifiées à tout moment. Ces modifications sont publiées par leur mise en ligne et sont réputées acceptées sans réserve lorsque vous accédez au Site postérieurement à leur mise en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente page.

Litiges

Les présentes mentions sont établies en conformité avec le droit français et notamment les dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique ainsi que la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004 Informatique et Libertés. Les juridictions françaises parisiennes sont territorialement compétentes pour connaître de tout litige afférent au Site.

Dernière mise à jour : Aout 2016 / V02